Online-Buchung
Dorint Charlottenhof Halle (Saale)
Dorint Charlottenhof Halle (Saale)
Dorint Charlottenhof Halle (Saale)
Dorint Charlottenhof Halle (Saale)
Dorint Charlottenhof Halle (Saale)
Dorotheenstraße 12
06108 Halle (Saale)
Empfangschefin:
Frau Anne Schmidt
anne.schmidt(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint Charlottenhof Halle (Saale)

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 90%

4.52748
Gesamtwertung:

Bewertung vom 15.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Ok, wir haben Corona Zeiten, aber den Frühstücks Zauber den sie sich da ausgedacht haben, das war echt der Hammer. Von den 40 Minuten für das Frühstück habe ich 25 Minuten angestanden und auf den Service Mitarbeiter gewartet der mich dann zum Rührei begleitet hat. Dann lieber doch Mc D. drive in Frühstück, das geht schneller.
Bewertung Sauberkeit:
Damit kann das Hotel wirklich punkten!
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Unser Navi findet das Hotel immer wieder.
Bewertung Preise:
Die Lage, das Hotel ist gut erreichbar und das Hotel ist wohl eines der Besten in Halle.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Zimmer selbst war ganz ok, das Bad recht neu, das gefällt. Aber das Kopfkissen eine Katastrophe, das geht besser! Und dann der pünktlich um 8.00 Uhr am Samstag einsetzende Baulärm, das geht gar nicht!!
Bewertung Service:
Und auch mit der Freundlichkeit!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel ist gut, die Zimmer auch, bis auf die Kopfkissen. An dem Frühstücks Ritual müssen sie bitte noch mal arbeiten, das geht so nicht.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute und konstruktive Bewertung. Ihre Hinweise bezüglich des Kopfkissen und des Frühstücks nehmen wir dankend entgegen. Die Anschaffung neuer Kopfkissen ist in Planung. Ich gebe Ihnen recht, dass das Konzept des Frühstücks so nicht mehr funktioniert. Wir sind dabei das Angebot umzustellen und anzupassen, damit Qualität und Quantität für Sie im Preis-Leistungs-Verhältnis stehen. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. Alles Gute. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 15.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles gut................................

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 14.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

3.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
bessere Brötchen beim Frühstück
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauberkeit
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: gut. Leider keine kostenlose Parkplätze.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Die Parkplätze können wir leider aufgrund unserer minimalen Kapazitäten und dem Parkplatzmangel der Stadt nicht kostenfrei anbieten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 13.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Corona bedingt konnte ich kein richtiges buffet genießen, aber die Mitarbeiter haben alles gegeben.
Bewertung Sauberkeit:
Nix auszusetzen, nur die Duscheabtrennung war unten an der Wanne undicht.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Ich habe es nach meiner falschen Buchung noch günstiger bei Ihnen bekommen.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Es war etwas dunkel, aber für eine Nacht völlig ok!
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Etwas dunkel, aber für meine eine Nacht völlig i.O.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihrem Hinweis bezüglich der Duschabtrennung werden wir nachkommen. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 12.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr geehrter Damen und Herren, bei meine Letze Übernachtung in Dorint Hotel Charlotten Hof Halle (Zimmer Nr. 226). Ich habe keine gute Erfahrung gemacht. In der Zimmer war ein Geräusche (vom Klima Anlage -kanäle) in der erste Nacht, ich konnte nicht gut schlafen.am nächsten Tag ich habe Kopfschmerzen gehabt. Am 09.06 ich habe Rezeption mittgeteilt, dass ich meine Koffer breit gestellt habe zum Zimmer wechsel.am Nachmittag nach dem ich zurück kam weder Zimmer gewechselt noch Geräusche beseitigt. Techniker wurden am Nachmittag bestellt, sie haben ein Teil vom Klima Anlage getauscht aber die Geräusche war immer noch da, es kam vom Klima Anlage -kanäle , am Abend 09.06 ich habe die Rezeption gebeten die Zimmer zu tauchen Antwort war wir sind ausgebucht also zweite Nacht wieder mit Kopfschmerzen beendet. Mit freundlichen Grüßen Behrouz Zardoshti

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Es wurde bereits mit unserer Rezeptionsleiterin sowie dem Haustechniker gesprochen und geprüft woran es lag und wie wir zukünftig besser auf Ihre Wünsche eingehen können. Ich bitte Sie aufrichtig um Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben Sie als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen. Alles Gute, Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 12.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr geehrte Frau Gering, leider ist meine Bewertung nicht so gut für meinen letzten Aufenthalt, hoffe aber, Ihnen mit der Schilderung meiner Eindrücke helfen zu können. Die Umsetzung der Corona-Maßnahmen im Bereich "Frühstück" ging sehr zu Lasten der Qualität. Vorweg: alle Mitarbeiter im Hause waren sehr freundlich und sehr motiviert. Sie haben das Beste aus der Situation gemacht. Aber die Art und Weise , Organisation und Umsetzung des Frühstücks stand nicht in Relation zum Preis, den man in Ihrem Haus zahlt. Billigster Industriekäse und Wurst, alles vorgepackt und in die Kühlung scheinbar am Vorabend, denn Kondenswasser trübte zusätzlich den Genuss. Auch auf mehrfache Nachfrage gab es keinen Naturquark und Naturyoghurt! Die Brotscheibe in der Brötchentüte war vertrocknet und eingerollt. Die Brötchen billigste Aufbackware, insbesondere das helle Brötchen. Das Coronahygienekonzept sollten Sie vielleicht auch überdenken. Gibt es Möglichkeiten der Müllvermeidung trotz Corona? Nach dem Frühstück sah der Tisch aus wie bei McDonalds. Gibt es Möglichkeiten die Gäste anders abzufragen und zu bedienen, trotz Corona? Eine Tüte mit gleich 3 Backwaren, die man nicht möchte, ein Käse oder Wurstteller mit 3 Sorten, von denen man nur eine benötigt. Dazu gepackt Butter und Becel, man braucht auch hier nur das eine oder andere. Es machte den Eindruck, dass diese Organisation sehr Personalintensiv war, Mehrkosten sind damit verbunden. Es macht aber keine Freude für den Gast, mit den Mitarbeitern an Abgepacktem vorbeizugehen und das als "Variation von Wurst und Käse" angepriesen zu bekommen. Könnte man dieses Personal nicht eher einsetzen, um am Tisch zu bedienen. Oder man fragt die Gäste bei Anreise, was sie zum Frühstück möchten und hat so die Möglichkeit der Vorbereitung. Viele Restaurants erheben einen kleinen Hygieneaufschlag um keine Abstriche bei der Qualität machen zu müssen. Wenn ich als Gast damit helfen kann Qualität und Bewusstsein, insbesondere Umweltbewusstsein und ein wenig Regionalität bei den Produkten, zu halten, bin ich gerne bereit meinen Beitrag zu leisten. Und nicht zuletzt, war ich doch sehr enttäuscht bei der Abreise nicht die folgende Frage gehört zu haben: "Waren Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden?"

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre konstruktive und offene Bewertung. Gerade Sie als wiederkehrender Gast kennen unser Haus und die Mitareiter bereit sehr gut. Ihre ehrlichen Worte haben mich zum Nachdenken gebracht und wir werden nach einer zeitnahen und prozessoptimierten Lösung suchen, damit Sie auch unter den Hygienebestimmungen ein reichhaltiges und qualitatives Frühstück genießen können - und das unter Beachtung der Nachhaltigkeit. Ich bitte Sie im namen des gesamtes Teams um Entschuldigung und hoffe sehr Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der schönen Händelstadt begrüßen zu dürfen. Bis dahin, Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 11.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

4.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 11.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Was gut but different because Covid-19
Bewertung Sauberkeit:
Not cleaned everyday
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Was ok
Bewertung Preise:
Standards cleaning room every day
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Cleaning room every day
Bewertung Service:
Real helpful
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Normal Nice hotel, but because of reducing the room cleaning it feels as a cheap hotel. The Bed and pillow was not from a good quality.

Kommentar des Hotels:
Dear guest Thank you very much for your positive assessment. Due to the current situation we will clean your room on request by putting the sign "please clean" on your door. We ask for your understanding that we have changed our process. It was a pleasure to have you as our guest and we are looking forward to welcome you again. Your Christine Gering, Hotel Manager & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 11.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Trotz Corona fast alles da
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Fairer Preis
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Immer ein netter Gruß von der Chefin
Bewertung Service:
Superfreundlich, man wird immer mit Namen angesprochen
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Man fühlt sich willkommen und wie Zuhause.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr liebevolles Kommentar, dass wir uns als Ihr "Zuhause" in Halle (Saale) bezeichnen dürfen und Sie sich wohl fühlen. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin, Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 11.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
toller Service und Kümmern, tolles Mittagessen,
Bewertung Restaurant:
direkt im Restaurant nicht, aber das Mittagessen im Zimmer eingenommen, es war sehr lecker !!!
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Grosses Lob an den Roomservice !!!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: kurzfristige Buchung am Sonntag für ein HomeOffice Zimmer, hat sehr gut geklappt. CheckIN lief schnell und unkompliziert, Zimmer sehr gut, Roomservice war gut.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. Alles Gute, Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 10.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Abgesehen von der Tatsache, dass in der aktuellen Situation keine Angebote an den Gast unterbreitet werden können, ist eigentlich nur kritisch anzumerken, dass zumindest das vorgefundene Bad nicht barrierefrei und damit nicht mehr zeitgemäß ist. Zum Duschen muss in die Badewanne eingestiegen und ein hoher Badewannenrand überwunden werden.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Der Umbau von einem Wannen- in ein Duschbad haben wir bei zukünftigen Renovierungen bereits berücksichtig. Vielen Dank für Ihren Hinweis, welcher unsere Planung bekräftigt. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 09.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Man fühlt sich sofort sehr wohl, sehr nette und kompetente Mitarbeiter!

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen. Alles Gute, Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 08.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Schnell im Zentrum, gute Parkmöglichkeit
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Frühstück in Corona-Zeiten ist sehr gewöhnungsbedürftig. Besser wäre es das Frühstück ohne Aufpreis im Zimmer anzubieten.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Der Zimmerservice am Morgen ist uns aufgrund der Belegungszahlen leider nicht möglich, da dies unsere Kapazitäten übersteigt. Wir sind stets dabei für Sie eine optimale und angenehme Lösung zu finden und umzusetzen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 08.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Auswahl und Organisation in dieser Ausnahmesituation war gut gelöst.
Bewertung Sauberkeit:
Waschbecken könnten auch mal von unten gereinigt werden und der Stöpsel der Badewanne könnte auch eine Komplettreinigung vertragen.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zentrale Lage. Gut erreichbar.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Zimmer gut gepflegt, aber ohne ausreichende Sitzmöglichkeit am Tisch für alle Personen.
Bewertung Service:
Freundlich, hilfsbereit, bemüht jedwede Form von Extrawünschen zu erfüllen. Zu keinem Zeitpunkt Negativerfahrung gesammelt.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gemütliches Zimmer mit praktischem kleinen Bad (Handtuchhaken im Waschbeckenbereich wäre wünschenswert und evtl. Becher für die tgl. Zahnpflege). Frühstücksraum geräumig und gemütlich. Tiefgarage mit kleiner Möglichkeit seine Scheiben zu reinigen ist ok, aber sehr eng gefasste Parkplätze und Fahrspuren (nichts für ungeübte ). Gepäcktransportwagen steht auch bereit und die Garage ist bewacht, was super ist.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir haben zu Danken für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Ihr Lob und Ihre liebevollen Kommentare freuen uns wirklich sehr. Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerreinigung nehmen wir dankend entgegen und werden die Punkte bei der zukünftigen Reinigung mit fokussieren. Aufgrund der Hygienebestimmungen des Landes und der aktuellen Situation ist es uns derzeit nicht möglich einen Zahnputzbecher bereitzustellen. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen Sie wieder in der schönen Händelstadt begrüßen und umsorgen zu dürfen. Ihnen alles Gute, Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

2.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Keine Reinigung.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Wieder zur Normalform zurückfinden!
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Mal wieder Service, Glas für Zahnbürste, Minibar auffüllen.
Bewertung Service:
Mal wieder normal und konzentrierter.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ostblock. Wie früher! Schon spartanisch. Traurig. Da hätte ich auch ein Monteurhotel wählen können.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offene Bewertung und dass Sie sich extra die Zeit dafür genommen haben. Ich bedaure sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Das es keine Minibar (alternativ können Sie Getränke und Snacks an der Rezeption erwerben) sowie den Zahnputzbecher auf dem Zimmer gibt liegt an den Hygienevorschriften der Bundesregierung. Viele unserer Extras die man von einem 4 Sterne Superior Hotel erwartet, sind leider derzeit nicht umsetzbar. Wir können nur auf Ihr Verständnis hoffen und das Sie uns zu "normaleren" Zeiten nochmal eine Chance geben Sie von unserem Haus zu überzeugen. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 06.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die Lösung, in der man in Coronazeiten am Buffet von einer Mitarbeiterin entlanggeführt wird und seine Wünsche äußern kann, fand ich sehr gelungen.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gut, wie immer, leider 2 Kritikpunkte: 1. am ersten Morgen war das Duschgel in der Dusche schon vollständig leer.Sehr ärgerlich, wenn man es erst bemerkt, wenn man in der Dusche steht. 2. Am Abend des Tages musste ich feststellen. dass das Zimmer nicht gemacht war.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Ihre zwei Hinweise nehmen wir ebenso dankend entgegen. Dass das Duschbad leer war darf nicht vorkommen. Unsere Hausdame informiert unser Reiigungsteam, dass darauf geachtet wird. Bezüglich der Zimmerreinigung ist es so, dass wir während und auch bereits vor der Corona-Zeit aufgrund des ökölogishcen Gedankens den Verzicht auf Zimmerreinigung anbieten. Wenn Sie eine Reinigung gewünscht haben, war es ein Kommunikationsfehler unsererseits, für welchen wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen Sie geben uns nochmal die Chance Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen. Alles Gute, Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 05.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Corona rechtfertigt nicht dieses Frühstück für 17 €: das Brot/Brötchen war nicht frisch, die Obstauswahl äußerst gering, die Käseplatte qualitativ und quantitativ unterdurchschnittlich,, die Aufschnittteller waren lieblos angerichtet
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauberkeit, Ruhe
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wegen der Freundlichkeit der Mitarbeitenden habe ich mich wohl gefühlt und gäbe auch ihrer Küche Außerhalb von Corona noch eine Chance geben. Die Lage in der Altstadt gefällt mir.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre Hinweise bezüglich des Frühstücks haben wir an unseren Küchechef weitergeleitet, welcher das Frühstücksangebot und Konzept nochmals prüfen wird. Wir bitten um Verständnis, dass wir aufgrund der aktuellen Lage und dem Verbot der Büfettform nicht unsere gewünschte Vielfalt präsentieren können. Dennoch sollte es nicht an der Qualität scheitern, da haben Sie vollkommen recht. Ich bitte Sie aufrichtig um Entschuldigung und das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Trotz der derzeitigen Einschränkungen waren alle Mitarbeiter sehr bemüht, das Frühstück sehr angenehm zu gestallten.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die Einschränkungen auf Grund der Pandemie sind natürlich zu spüren, da wir auch sonst im Dorint Halle übernachten ist es nicht mit anderen Zeiten vergleichbar. Wir waren jedoch positiv überrascht, wie reibungslos unser Aufenthalt verlief, ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Verständnis für die aktuelle Situation. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin, Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

35
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Indem sie die Zimmer reinigen,hab in Landsberg für den halben Preis übernachtet,da wurde TÄGLICH das Zimmer gereinigt:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Eigentlich ganz gut,wurde jedoch sehr enttäuscht aufgrund der mangelhaften Reinigung des Zimmers,da bin ich andere Arten gewohnt

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ich bedaure sehr, dass wir Sie bezüglich unserer Qualität enttäuscht haben. Unsere Hausdame ist informiert und wird unser Reinigungsteam nochmals schulen und darauf aufmerksam machen. Aufgrund der aktuellen Lage und aufgrund des ökologischen Gedankens bieten wir seit längeren den Verzicht auf Zimmerreinigung an. Ist eine Reinigung gewünscht, setzen wir dies selbstverständlich gerne um. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung, da es wohl ein Kommunikationsfehler unsererseits zugrunde lag. Wir hoffen Sie geben uns eine weitere Gelegenheit Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Alles Gute, Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Trotz corona gibt es doch sicherlich andere Lösungen, wie abgedeckt fertige Teller und Brötchen in Papier Tüten. Sind echt tolles Frühstück bei ihnen gewöhnt.
Bewertung Sauberkeit:
Zimmerservice ausgefallen
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Sehr gut
Bewertung Preise:
Zimmerpreis der corona Zeit anpassen. Ohne Gaststätte ohne zimmerservice und Spa bereich.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr schön geräumig für Rollstuhl Fahrer.
Bewertung Service:
Supernett und zuvorkommend
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Vor corona ganz ganz toll. In der corona Zeit enttäuscht. Preisleistung stimmt nicht mehr. Rabatt wäre angemessen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dass Sie sich extra die Zeit dafür genommen haben. Aufgrund der aktuellen Bestimmungen, Hygienevorschriften und dem personellen Einsatz bieten wir derzeit das Frühstück ausschließlich im Restaurant an. Das Mittag- sowie Abendessen kann man per Roomservice bestellen. Leider sind wir auch kurzfristig auf die Änderungen der Bunderegierung angewiesen. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen Sie geben uns nochmal die Chance Sie von unserem Haus zu überzeugen. Alles Gute. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Uns hat es sehr gut gefallen und wir würden gerne ohne Cocorona-Beschränkungen wieder kommen

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der aktuellen Beschränkungen in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.06.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr saubere Zimmer!
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein super gepflegtes Hotel, mit sehr netten und hilfsbereiten Personal. Das Hotel liegt super zentral, viele Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichbar. Immer wieder gerne.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 30.05.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Bin begeistert und werde wiederkommen. Dann hoffentlich ohne Einschränkungen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. Bleiben Sie gesund. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 30.05.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Coronabedingt
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Zimmer sind langsam in die Jahre gekommen
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Etwas in die Jahre gekommen Sehr gutes Personal

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihr Lob gebe ich gerne an das Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen. Alles Gute. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 29.05.2020 für Dorint Charlottenhof Halle (Saale)


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles ok soweit .........................

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. Alles Gute. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend